2月21日召开的中共中央政治局会议指出，稳健的货币政策要更加灵活适度，缓解融资难融资贵，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务。同一天，中国人民银行召开2020年金融市场工作电视电话会议，也多次提到“精准”二字。
要做到精准的金融服务，首先是要明确服务的方向。当前，各金融机构要因地制宜，全力以赴，围绕疫情防控需求，做好治疗药物、疫苗研发等卫生医疗重点领域，以及重要物资生产、运输物流等相关企业的融资支持。要主动对接疫情防控相关企业，进一步降低融资成本，多措并举支持企业恢复产能和扩大生产。各保险机构也要积极作为，为身处疫情防控一线的工作人员提供意外、健康、医疗等各项优惠保险服务。
对于受疫情影响的企业复工复产，金融机构要深入调研，了解企业难处。受疫情影响，一些企业面临无法按时偿还利息，无法按时发放员工工资等问题。银行业金融机构要及时掌握企业信息，优化信贷流程，合理延长贷款期限，有效减费降息，支持受影响企业有序高效恢复生产。有条件的保险机构也可通过减费让利、适度延后保费缴纳时间等方式，支持受疫情影响较重企业渡过难关。
要提供精准金融服务，金融机构要做到按需“下单”、一企一策。为帮助企业复工，张家港农商银行发挥自身科技和渠道优势，推出“疫情上报”系统;农业银行在自有平台帮助受疫情影响的云南花农销售产品等。这样的做法都值得鼓励。银行保险机构要综合利用各方资源，拓展服务领域，提供特色产品、专业咨询、财务管理、信息科技支持等各项服务。
提高金融服务的精准度，要充分利用金融科技开展线上服务。各金融机构要优化丰富“非接触式服务”渠道，用更加智能化的技术手段衍生新的服务方式，提升服务实体经济质效。按照监管要求，在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
新冠肺炎疫情可能会对实体经济带来短暂影响，但不会改变我国经济长期向好的基本面，各金融机构要紧紧围绕各地实际，多措并举提升服务实体经济质效，为企业复工复产提供精准的金融支撑。(经济日报-中国经济网记者 陆敏)