“太感谢你们了警察同志，我妈有小脑萎缩，下午出门后一直没回来，要不是你们我都不知道该咋办了。”受助群众的家属连连感谢道。
8月10日19时许，哈尔滨市公安局通河县局长安派出所民警接到群众求助，称其母亲孟某70多岁，患有小脑萎缩等老年病，下午出门后到晚上了还没有回家，可能是走丢了，希望民警帮助寻找。
民警在接到报警后没有怠慢，及时向报案人了解到老人的体貌特征及相关信息后，第一时间通过视频监控系统，寻找老人身影，并让家属辨别，同时上报指挥中心协调执勤巡逻车组共同顺着老人行走的方向，逐个监控探头追踪老人轨迹。
经过几个小时的不懈努力，最终找到丢失老人。民警立即将老人送往医院进行检查，并叮嘱家属要多给予老人关心和陪伴有什么问题及时向公安机关求助，避免老人走失的情况再次发生。