连日来，哈尔滨市公安局呼兰分局牢固树立“人民至上”工作理念，依托“两队一室”警务模式不断提升服务质效，全力提升广大群众幸福感、安全感。近日，呼兰分局光明派出所暖心救助一名走失老人，全力彰显能力作风建设成效。
6月30日10时，光明派出所辅警闫海鹏在新华社区警务室整理档案时，突然接到冰城红警反馈线索称，有一名老人在小区入口来回徘徊，疑似走失。接到线索后，辅警立马赶到现场，发现老人言语表达不清，根本无法准确说出自己的个人信息及家人联系方式。面对这一情况，辅警决定先将老人带回社区警务室再开展后续工作。
回到警务室后，辅警为老人准备了水和食物，并在老人随身携带的手机中找到了子女的联系方式。经了解，老人今年已经年过八旬，记忆力衰退严重，因子女在外打工，便将老人送到了某养老中心进行照料。随后，辅警根据老人子女提供信息顺利与养老中心工作人员取得了联系。
“平时老人只在院里遛弯，没想到这次走怎么远，真是多亏了咱派出所的帮助！”几分钟后，养老中心工作人员匆匆赶到社区警务室将老人接回，并对辅警的暖心救助表示感谢。