（ 公宣）近日，市民董先生在网上购买一件商品，不久便接到自称商家客服的电话，对方称商品有质量问题，可帮助他退款。“商家”要求他提供银行卡信息以完成退款手续，董先生信以为真，便按照对方提供的二维码进行扫码操作，告知了银行卡短信验证码。随后，他发现自己银行卡上的钱款被全部转走，才意识到被骗。
警方提示
网络购物要到正规平台办理，如遇见售后问题，要与平台客服取得联系，不要相信任何陌生电话，更不要相信任何所谓的退款、补偿、返利。
小心！冰城公安为您揭秘冒充客服诈骗新套路
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