12月2日，南岗分局松花江街派出所在巡逻至某街道时，民警们注意到了一位老人独自站在路边，神情迷茫，似乎找不到回家的路。这一异常情况立即引起了民警们的警觉，他们迅速上前，耐心询问老人的情况。经过交流，民警们了解到，这位老人因年迈记忆力减退，不慎从家中走出后迷失了方向，无法自行找到回家的路。面对这一情况，民警们没有丝毫犹豫，立即决定帮助老人寻找家人，并将其安全送回家中。在询问过程中，民警们从老人断断续续的言语中捕捉到了关键信息，并通过这些信息迅速与老人的家属取得了联系。在确认老人的身份和住址无误后，民警们小心翼翼地将老人扶上警车，确保她在整个过程中感到舒适和安全。不久，警车抵达了老人的家，家属们早已在门口焦急等待，见到母亲安然无恙，他们激动得热泪盈眶，对民警们的及时救助表示了由衷的感谢。