民警充当“临时翻译”，用“中式英语”对话德国女孩。这段视频让“隔离英语怎么说”成为热搜。（节目组供图）
■本报记者 张祯希
近期荧屏爆款不断，论收视、口碑与社会效应皆过硬的“三好作品”，东方卫视全景式警务纪录片《大城无小事——派出所的故事2019》尤其亮眼。这部去年底开播的跨年之作收获9.1的网络超高评分，收视超过卫视周末大型综艺，不少案例细节屡屡登上网络热搜。在众志成城全民抗疫的日子，节目组又推出三期特别节目《抗疫实录》，直击上海庞大精密的疫情防控工作体系，聚焦基层民警迎难而上默默奉献的感人身影。
正是新闻的真实性、现场感，以及故事的趣味性有机结合，“派出所的故事”勾勒出一系列鲜活温情的民警形象，展现出上海的城市温度，走出一条全景式警务纪录片的创新探索之路，也打造出一个极具价值的国产纪录片IP。
13亿播放量背后是1∶632的惊人成片比
在上海市公安局宣传处影视科的支持下，《大城无小事——派出所的故事2019》以一个个生动鲜活的案例，展现出公安民警绣花般的细心和耐心、卓越心，也彰显了上海的社会变迁和法制精神，以及城市的温度。作为爆款纪录片《巡逻现场实录2018》的后续之作，《派出所的故事2019》延续了前作的基层视角以及极具人情味的呈现风格，自开播以来，连续九期蝉联同时段专题收视第一，全网短视频播放量达到13.2亿；其“特别篇”《抗疫实录》更是排名卫视周间节目第一，收视赶超一线卫视周末热播综艺。
收视、口碑升级的背后是创作理念的新突破。在最新一季的作品中，主创团队将镜头对准了派出所窗口接待、执法办案、社区警务、巡逻等各个职能环节，力求全景式、无死角展现民警的工作日常。为了更好地捕捉日常故事，摄制组“随警作战”，昼夜蹲守了36个派出所，实现上海16个区全覆盖；蹲点式跟拍带回了海量素材，成片的最终片比达到了惊人的1∶632。
在拍摄过程中，节目组更是深入一线抗疫现场：一是进入上海的门户，包括车站、高铁和道口；二是社区疫情的联防联控，比如排摸返沪人员、小区进出登记等；三是聚焦公安对犯罪分子的打击，比如偷盗口罩、制售伪劣防疫物品、利用网络电信诈骗来骗取钱财等；四是对疾控的流行病学调查，包括隔离点的工作、确诊病人的路径调查。
责任感与温情善良让他们“圈粉”无数人
有网友评论，在纪录片中感受到一种“安全感”——这种安全感来自上海这座国际大都市庞大精密的安全网络，更来自基层民警的责任担当。伴随着节目的热播，一个个鲜活的民警形象，一桩桩生动的执法故事，屡屡成为网络话题。
在《抗疫实录》第三期中，外国留学生返沪登记却语言不通，这可难坏了负责登记的上海老爷叔。好在民警马晓亮和周世奇挺身而出，前来充当“临时翻译”，两人掏出手机一边查字典，一边用“中式英语”对话德国女孩。这段视频一上线，播放量就快速达到2000万，不少网友善意调侃“像极了说英文的我”；“隔离英语怎么说”更是一度因为该视频登上热搜话题榜。
类似展现民警血肉真情的人性化细节在节目中俯仰皆拾：“护送”黑天鹅回家、怒斥口罩骗子“不要脸”、乔装快递小哥抓捕吸毒人员、将警服穿在心里的便衣民警……在一个个不同的出警“小事”中，民警们身上的温度与警徽上的光芒交相呼应，既描绘了平凡英雄的群像，又串联出了民生百态和上海的法治与平安，为营造和谐的警民关系搭建了一座“心连心”的桥梁。
节目主创透露，不少节目中的民警不仅上了热搜，还拥有了自己的微博超话，将观众“圈粉”的正是民警们在工作中的极强责任感，以及他们制服下的温情善良。
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